все темыновая темарегистрация
Закупщик Касторамы отвечает на вопросы поставщиков (Где же у Него кнопка или Как устроен мозг закупщика?)
| Моторин Дмитрий 12.11.2010 |   Добрый день, уважаемые коллеги,
Хотел бы пригласить вас на сенсационную, уникальную встречу, которая будет проходить в Москве 16 декабря 2010 года в рамках профессионального сообщества KAMBLOG.
Тема встречи - Где же у Него кнопка? (Как устроен мозг закупщика). Своим опытом с вами поделюсь я, Моторин Дмитрий и мой коллега из FMCG отрасли. Буду очень признателен за заранее подготовленные вопросы, чтобы встреча прошла максимально полезно и эффективно для вас.
Почему можно доверять докладчику? Кратко отвечу:
1 15 лет успешного опыта работы в ритейле и строительном бизнесе
2 Создание направления проекта Касторама в России с нуля в 2005 году
3 Успешное развитие направления в Касторама в течение 3 лет
4 №1 по объему выручки в Касторама в 2007 году среди всех направлений
5 Безупречная репутация топ-менеджера))
Дорогу осилит идущий. | | новый комментарий ответить |
| Петр 12.11.2010 | Касторама - самая неорганизованная сеть из федерального значения в части подготовки открытия магазинов.
Это первое.
Второе. Я вообще не вижу и не видел, Дмитрий, каких-либо прорывов в завоевании рынка Касторамой. Если бы не длинные английские деньги Кингфишера, бвла бы не Касторама, а 2-й Хоум Центр.
Дмитрий! Пока модератор портала DIY не снес эту Вашу саморекламу, чирканите, что Вы полезного можете рассказать поставщикам Касторамы и тем несчастным людям, которые хотят ими стать?
Полезное и продуктивно-прикладное, что может облегчить общение поставщика с этим славныи магазином. | | новый комментарий ответить |
| Закупщик 12.11.2010 | Ну да, наверно, интересно послушать. И спросить.
Дмитрий! Но я вот, против чего протестую.
Вы бы в названии темы, справедливости ради, уточнили чей мозг и у кого кнопка.
Поясняю - мозг и кнопка закупщика Касторамы.
Ну согласитесь, что в других сетях это в принципе может быть по другому. | | новый комментарий ответить |
| Артем 12.11.2010 | Предлагаю уже начинать залавать вопросы. Пусть чеовек готовится.
Почему возможна в Кастораме наценка в 1% или даже отрицательная?
| | новый комментарий ответить |
| Владимир 12.11.2010 | Дмитрий Моторин!
А в каком году Вы ушли из Касторамы и где Вы работали потом в качестве закупщика? Если работали, конечно.
На сколько то, что Вы собираетесь рассказывать, соответствует актуальному положению дел? | | новый комментарий ответить |
| Сергей 12.11.2010 | Дима! Совесть есть?
Прошел по указанной ссылке.
Ни слова о выступлении не нашел.
Везде натыкаюсь на предложение о регистрации.
У вас в сообществе KAMBLOG проблемы с посещаемостью что-ли?
Модератору DIY:
предлагаю снести эту тему за неуважение к людям. | | новый комментарий ответить |
| nice 12.11.2010 | | Зря вы так. Если внимательно посмотреть сайт, то можно найти информацию о данном мероприятии, конечно не совсем легко ее найти, она запрятана в блогах..... вот ссылка | | новый комментарий ответить |
| Сергей (Дима! Совесть есть?) 12.11.2010 | Зря мы конечно так....
А что собственно зря?
Человек тему разместил.
Люди задали вопросы, нам интересно.
Ответов нет.
На этой, что Вы указали, Сергей, нет ни одного комментария.
А на этом форуме возник интерес.
А ответить некому.
Подождем, этого КАМа. | | новый комментарий ответить |
| Моторин Дмитрий 12.11.2010 | Коллеги, спасибо за интерес и здоровый скепсис.
Организатором данной встречи является как я уже сказал сообщество KAMBLOG. В отрасли FMCG данное сообщество имеет достаточно серьезную репутацию, площадка DIY, впрочем как и отрасль шагает чуть позади)))
Есть возможность наверстать упущенное. Встреча БЕСПЛАТНА. Трафик нам не нужен, это не есть цель сообщества. Постоянное участие в данном сообществе - вопрос избирательный - обращайтесь с вопросами к его основателю - Александр Малахов.
По вопросу кнопки - думаю, что собирательный образ Закупщика собрать получится.
Рекомендации обо мне можно собрать, как впрочем и проверить факт моей работы в Кастораме - если вы работаете в отрасли)))
В любом случае - время есть больше месяца, чтобы определиться
Буду рад встрече и надеюсь, что площадка DIY KAMBLOG позволит улучшать качество отрасли и качество взаимодействия сетей и поставщиков.
Что касается Касторамы - мое любимое дите, но дите, вы правы, оставляет сегодня желать лучшего. Это в том числе повлияло на мое решение покинуть данную компанию. Исправить ситуация я не смог, а мириться с трендом - не захотел)) | | новый комментарий ответить |
| Моторин Дмитрий 12.11.2010 | Да, коллеги,
по поводу этической стороны вопроса - трудовой контракт с компанией предусматривал определенный обет молчания на 3 года.
Собственно ровно 3 года в декабре и наступает с момента моего ухода. Соответственно все наши действия абсолютно корректны, мы не нарушаем договоренностей и обязательств по отношению к Кастораме и отрасли.
Это действительно важно, так как цель сообщества - развитие отрасли на основе принципов профессионализма и повышение культуры взаимодействия сетей и поставщиков.
За рекламу - простите - без нее - увы! - сегодня никуда. | | новый комментарий ответить |
| Дарья 12.11.2010 | Моторин Дмитрий, Вы пишите :
"В отрасли FMCG данное сообщество (KAMBLOG) имеет достаточно серьезную репутацию, площадка DIY, впрочем как и отрасль шагает чуть позади)))"
Площадку DIY - Вы имеете ввиду данный форум? | | новый комментарий ответить |
| Михаил П-Э 12.11.2010 | Дмитрию М., да и всем смелым...
Очень хотелось бы узнать как будет проходить тренинг, а главное о чём будет рассказ?!
По работе с 3 сетями "великих" хотелось бы отметить что
мотивация байера подверглась серьёзным изменениям в период конца 2008 до конца 2010 ( в данном сигменте мы 4 года)
Раньше она выглядела следующим образом (до 09.2008):
1. Качество
2. Сервис
3. Цена
4. Штрафы
Сегодня:
1. Цена
2. Цена
3. Цена
4. Сервис
5. Штрафы
Качество никого не интерисует.
Поэтому вопрос:
что у байера в голове??? | | новый комментарий ответить |
| Владимир 13.11.2010 | Спасибо Моторину!
Поддерживаю и приду, если это место все-таки рассекретят. )
Очень интересное дело затеял - поделиться тем, чем делятся редко - какими же все-таки выглядят поставщики в глазах искушенного байера. Страшно подумать. )
Дмитрий М. здесь на форуме и у себя в блоге призывал - "Как сделать встречу результативной? - Задать предварительно вопросы, на которые есть желание получить ответ." И у меня тоже есть желание сходить не впустую.
Поэтому я почитал сообщения Дмитрия М. здесь и там, и меня действительно возникли вопросы.
Дмитрий М., Вы в подтверждение всоего профессионализма написали 4 пункта. Я нисколько не сомневаюсь в Вашем личном профессионализме с таким послужным списком, а вот по поводу 4-х пунктов возникли уточняющие воаросы.
Если вопросы получиличь дурацкие, то прошу меня извинить, что написал, то написал.
1. "компания входит в ТОП5 глобально"
Вы работали в Кастораме с 2005 по 2007.
Если под "компанией" понимается Кингфишер, то какая зависимость между работой КАМа в России и вхождением головной компании в "ТОП5 глобально"?
Если под "компанией" понимается Касторама в России, то приведите хотя бы какие-нибудь цифры и что это - выручка, отдача с метра, динамика чего-будь и т.д.
Потому что, например годом позже после того, как Вы ушли, т.е. в 2008 году, по выручке, если я не ошибаюсь, Касторама вместе с К-Раутой и Трест СКМ делили 4, 5,6 место, то есть разрыв совсем невилик.
2. "направление, за которое я отвечал - было создано с нуля в 2005 году".
С нуля в каком смысле?
На сколько мне известно, шаблоны выкладки, например, утверждались на самом верху и главным образом на основе того опыта, к-й был накоплен в предыдушей стране прникновения Кингфишер в Восточную Европу - в Польше.
3. "направление №1 по выручке в 2007 году среди всех 6 направлений в компании"
Если несложно, назовите остальные 5.
Как мы знаем, сети вольны каждый по своему относить товарные ассортименты, находящиеся на пограничной полосе между двумя направлениями. Так что абсолютная цифра - выручки направления не всегда объекативна, достаточно соединить вместе несколько наиболее емких по обороту товарных групп, и Вы получаете лидирующее направление или на мой взгляд более показателен оборот с метра кв. или маржинальность направления.
4. "профессиональная высокая оценка достижений от конкурентов"
Ну а это-то Вы как узнали? И на каком основании читателям КАМБЛОГа можно это принять как бесспортное утверждение?
Будет кстати вспомнить старика Джека Траута - "Мнение других людей" - принцип общественного свидетельства в действии - усиливается в тех случаях, когда выши заявления способны выдержать самую строгую проверку. Чем они легитимнее, тем лучше." (книга "Дифференцируйся или умирай").
И еще вопросы к будущей встрече:
1) Как должно выглядеть первое коммерческое предложение?
Объем, цена, картинки - какие показатели надо отражать?
2) С увеличением количества магазинов сети как изменяются шансы нового поставщика на вход в сеть - лучше, хуже, никак ?
Заранее спасибо.
| | новый комментарий ответить |
| Черненко Валерий 15.11.2010 |  К вопросу об этике в Кастораме.
Сегодня получил письмо за подписью Генерального директора ООО "Касторама Рус" г-на Мэтта Тайсона. Как я понимаю, такое письмо получили все поставщики данной сети. Но тем, кто пока не работает с ней, оно может пригодиться. Привожу выдержку из него:
"Группа компаний Кингфишер категорически отрицательно относится к вопросу о взятках, о чем достаточно четко прописано в нашем Кодексе. Мы ожидаем от всех наших оперирующих компаний и поставщиков соблюдения высоких моральных стандартов, и для нас вполне очевидно, что именно наши поставщики, при определенных обстоятельствах, имеют возможность сообщить нам о любых действиях, противоречащих нашим этическим нормам, в частности, связных с вопросами о взяточничестве.
При возникновении подобного рода случаев Вы можете оставить сообщение используя
* специальный электронный адрес - codeofconduct@kingfisher.com
* анонимный звонок - +7 495 5809647
Со своей стороны гарантирую, что данного рода сообщения рассматриваются строго конфендициально и не подлежат огласке.
Достаточно просто информировать о подобных случаях. Всегда найдется причина, по которой можно не обращать внимания на неподобающее поведение или объяснить данное поведение как принятую бизнес-практику. Мое мнение - оправданиям нет места. Заверяю Вас - не пострадает ни один поставщик, у которого найдется моральное мужество сообщить о такого рода случаях, имевших место как в прошлом, так и в будущем.
и т.д. .............."
Прошу, уважаемого Дмитрия Викторовича Моторина высказаться (если позволяет этика) по данному письму! | | новый комментарий ответить |
| Петр 15.11.2010 | Добрый день!
В договоре магазина Твой Дом еще 10 лет назад был пункт об откатах и указывался личный мобильный телефон Генерального директора. Так что процесс борьбы в некоторых сетях имеет многолетнюю историю.
В договоре с Касторамой указывается за это "деяние" наказание поставщику в 1,5 млн. рублей, может сейчас уже больше.
Лично наша компания в Кастораму не платила откаты. А может и по этой причине не получала развития в этой сети.
Руководство магазинов борется, но откаты все равно существуют.
Я делаю для себя такой вывод на основании того, что из закупок неожиданно пропадают (увольняют) байеры, с которыми казалось бы все благополучно.
Службам безопасности надо лучше работать. Смотреть не сколько сумма зарплаты, а на какой машине, хотя бы байер ездит. | | новый комментарий ответить |
| Станислав 15.11.2010 | to Петр
"В договоре с Касторамой указывается за это "деяние" наказание поставщику в 1,5 млн. рублей, может сейчас уже больше."
а кто нибудь и кому нибудь выставлял вообще эту цыфру....да и как её доказать.....есть много случаев, когда один человек не угодил другому , а в итоге один на другого написал письмо о " нечистых руках"..
Службам безопасности надо лучше работать. Смотреть не сколько сумма зарплаты, а на какой машине, хотя бы байер ездит.
не вариант, тут все зависит от человека......можно "припеваючи" жить и ездить на Ваз 2110....
| | новый комментарий ответить |
| Иван 16.11.2010 | Вопрос к Дмитрию М. –
Правда ли, что сеть закладывает увеличение бонусов на 2-3% ежегодно?
И если правда, то розничная цена будет также расти, добавит ли это преимуществ в конкурентной борьбе с другими сетями?
| | новый комментарий ответить |
| Н 16.11.2010 | Для Дмитрия М. вопроыс -
Почему Касторама начала строить магазины в регионах, а не в Москве?
Кто в Польше больше делает оборот – Леруа или Касторама?
Есть ли какой-нибудь особый дух соперничества именно между Леруа и Касторамой?
| | новый комментарий ответить |
| Виктор Б. 16.11.2010 |  1. В Польше больше продает Casto - работаем с ними там;
2. Дух соперничества однозначно есть (и в Casto это не скрывают: "Догоним и переоним!" - так можно описать настроение Casto по отн. к Leroy).
А в закупке выражается (обычно) так - работаете с ними = не работаете с нами. | | новый комментарий ответить |
| Петр 16.11.2010 | Добрый вечер, Дмитрий М.
Хочу пойти работать в закупщики.
У Вас был опыт работы закупщиком до Касторамы?
Что самое сложное в работе закупщика, на Ваш взгояд?
Как далеко можно продвинуться по карьерной лестнице?
Почему ушли из Касторамы, если у Вас были такие успехи, как Вы пишите?
Спасибо. | | новый комментарий ответить |
| Николай 17.11.2010 | Вопрос закупщику Касторама
На Вашей памяти ловили кого-нибудь из отдела закупок на откате?
И если да, то человека убирали по тихому или с треском?
И что было потом с поставщиком, который давал эти откаты? | | новый комментарий ответить |
| Berserker 19.11.2010 |  Ловили - это сильно сказано. Слухи, домыслы, не более того. Но и этого достаточно, чтобы попросить закупщика. В "Кастораме" такое бывало. С поставщиками ничего не делают, доказать факт взятки почти нереально, закупщик, естественно, поставщика не сдаст; да и проблема для компании еще в том, что слишком уж мало поставщиков, которые в состоянии соответствовать всем пунктам договора "Касторки". | | новый комментарий ответить |
| Николай 20.11.2010 | Скажите, Закупщик "Касторама", а сколько миллионов в год Вы на откатах заработали?
В начале темы цифры кто-то рассчитал какие-то мистические.
Или, на Ваш взгляд, это так и есть? | | новый комментарий ответить |
| ННиколай 20.11.2010 | Да, действительно, Вы правы.
Вот тема по откатам в Кастораме
http://www.diynews.ru/messages.aspx?ThemeID=197
ТАм кто-то насчитал сотню миллионов рублей в год уходит в откаты | | новый комментарий ответить |
| Berserker 20.11.2010 | Почитал. Интересные мысли. За цифры не скажу, я таких сумм не видел, до других мне дела нет. Заключительный комментарий выражает действительную цель письма директора "Касторама": Нам надо больше денег, платите нам, а не закупщикам. Что изменится при этом для покупателя, сотрудников сети? Ничего. Цены на полке останутся неизменны. За 3 года работы в сети я понял одно: основная цель экспатов - не делая ничего срубить побольше денег. Отсрочка (сюда же задержки оплат по "техническим причинам"), бонусы, штрафы.
Сокращаем персонал, убираем бонусы сотрудникам, экономим на оборудовании и погрузочной технике.
Зато зарплата иностранцев растет неизменно. В 2009-2010 годах директорский состав плакал о том, как всем тяжело. Однако, поднять себе зп и парк личных машин поменять не забыли.
Их отношение к России, как к стране 3-го мира, было, есть и будет.
Это удобно, ничего не делая, махать в сторону российских сотрудников и говорить: "я сделал все, что мог, но это же Россия".
Однако, я увлекся, и этот разговор не для этой темы... | | новый комментарий ответить |
| Семен 20.11.2010 | Вопрос Моторину Д.
1.Какова была структура отдела закупок на момент Вашего увольнения?
2.Существуют ли специальные тренинги закупщиков по ведению переговоров с поставщиками?
| | новый комментарий ответить |
| Моторин Дмитрий 21.11.2010 | http://kamblog.ru/calendar/1/day-2010-12-16
Коллеги, я попросил Александра Малахова рассмотреть данную встречу как своеобразный День открытых дверей в сообществе КАМблог. Это на мой взгляд даст возможность коллегам из DIY отрасли познакомиться с опытом FMCG. А может станет и исторической датой объединения двух братских площадок в работе по формированию отрасли на более высоких принципах, чем это сложилось сегодня. | | новый комментарий ответить |
| Моторин Дмитрий 21.11.2010 | Вижу в посте много вопросов - кратко постараюсь ответить, чтобы не терзать коллег в сомнениях:
1 вывести "на чистую воду" докладчика - сомнения хороши, но встреча будет посвящена рабочим вопросам, поэтому кто хотел бы выяснить со мной отношения - придите попозже, когда люди услышат то, зачем они пришли по работе
2 это не тренинг и не лекция. Знаете есть нехорошая шутка про тех кто учит - это когда сами ничего делать не умеют. Страшно подумать про Учителей, к которым мы приводим своих детей. Если мы так о них думаем - кто мы такие сами? Возвращаясь к встрече - мне нечему вас учить, я не отвечу на глобальные вопросы отрасли - я расскажу только о своей работе и работе своих коллег - только то, что знаю. Если это будет полезно тем кто придет - значит все было не зря.
3 тема коррупции - тема знакомая, закупщиков считают дрянью и ворами, но носят конфеты и коньяк к праздникам и без. То ли люди в себе не уверены, то ли считают это кратким путем к благополучию. Мое отношение к "деловым людям" в закупках - они не должны там работать. Если идти глубже - одна из целей КАМблога - давать обратную связь сетям, влиять на отрасль, оздоравливать и делать взаимоотношения ритейл-поставщик цивилизованными и открытыми. По одиночке сети перещелкают любого поставщика - вместе - шиш! Я хочу улучшить всю отрасль! - интересный для меня масштаб.
4 - место встречи и КАМблог - коллеги, я с удовольствием встречусь с отраслевыми коллегами вне рамок КАМблога, если кто-то найдет помещение вечером, возьмет на себя организаторские функции - приглашайте. Но это после 16 декабря, так как здесь будет аудитория чуть шире.
Даже если возникнет оригинальная караоке-идея скопировать КАМблог в отрасли - я стану участником, если уровень исполнения будет достаточно высоким, как у оригинала)))
5 - Это лохотрон! Он что-то задумал недоброе! Иначе зачем ему все это нужно!!!! Вспомните о том, как ксендзы охмурили Козлевича! - ОТВЕЧУ - Если представить человека в виде кувшина, наполненного до краев опытом. Чтобы добавить в себя что-то новое, надо что-то отдать. Чем поделился - то и приобретешь многократно. Конечно это все очень меркантильно, но согласитесь я сначала отдам вам нечто ценное, без всяких претензий на взаимность и "компенсации". Если мой опыт чем-то поможет - я буду рад, что оказал кому-то помощь. Дикость, согласитесь!
6 - адрес и место встречи - Еще раз я попросил Александра Малахова рассмотреть возможность более открытого мероприятия, чтобы попали все желающие (ищущие всю правду про Моторина - ориентируйтесь на 22-00 - основная часть закончится и перейдем к прениям и дебатам ))) Пока - напишите письмо Александру через billiemay2@gmail.com -
все зависит от вашей активности.
Для тех, кто не боится ксендзов и массонов, кто ищет ответы на свои вопросы, кто привык учиться, кто уверен в себе, кому не наплевать что будет в мире после него - Добро пожаловать! You are welcome! | | новый комментарий ответить |
| Даниёр 26.11.2010 | Дмитрий, читаю это ветку только из интереса к Вашему опыту и профессионализму. Спасибо, что находите время и силы.
тВы написали: "ема коррупции - тема знакомая, закупщиков считают дрянью и ворами, но носят конфеты и коньяк к праздникам и без. То ли люди в себе не уверены, то ли считают это кратким путем к благополучию. Мое отношение к "деловым людям" в закупках - они не должны там работать. Если идти глубже - одна из целей КАМблога - давать обратную связь сетям, влиять на отрасль, оздоравливать и делать взаимоотношения ритейл-поставщик цивилизованными и открытыми. По одиночке сети перещелкают любого поставщика - вместе - шиш! Я хочу улучшить всю отрасль! - интересный для меня масштаб."
"Цель КАМблога влиять на отрасль" - под отраслью Вы имеете ввиду, я так понимаю, DIY ритейл?
А КАМблог в его части FMCG, уже влияет каким-то образом на Ашан и X5? Пример не приведете?
"По одиночке сети перещелкают любого поставщика - вместе - шиш!" Пример долговременных устойчивых союзов независимых юридических лиц с конкурирующими задачами не назовете?
"Я хочу улучшить всю отрасль! - интересный для меня масштаб."
Охотно сниму перед Вами шляпу, если ответите на первых два вопроса.
С глубоким уважением. | | новый комментарий ответить |
| Светлана 26.11.2010 | Добрый день! По вопросу мотивации менеджеров по работе с ключевыми клиентами можно говорить много, здесь все зависит от того как сам собственник относится к продажам (продажник ли он? тип?, стратегические цели компании, рынок. какой товар, какая конкуренция)
Я предложу свой вариант: для меня менеджер по работе с ключевыми клиентами, это опытный сотрудник, сотрудник на уровне руководителя отдела (проекта), имеет право и должен принимать решение по ключевым клиентам и также нести ответственность.
У любой компании 20% клиентов делают 80% оборота, значит по кол-ву этих клиентов как правило не больше 20. Менеджер должен знать все о ключевом клиенте, иначе риски для компании очень высоки.
KPI - маржа по отгрузке, Оборот по приходу, уровень ДЗ, глубина ассортимента. 4-ый KPI добавляется или убирается в зависимости от ассортиментной политики. | | новый комментарий ответить |
| Elena 19.01.2011 | О я Вас умоляю какое может быть соперничество между Косторамой и Леруа...
Пример в цифрах 31.12.10г. В кармане 25 000 на закупку всех материалов для отделки дома на праздники
Чек Касторама 1200 (мог быть конечно 5000 (если бы нашелся продавец)
Чек Леруа 16700 (мог быть 24800 если бы работал распил)
Ассортимент сильно у Косты страдает и чем дальше, тем больше.
Раньше из 10 нужных мне вещей я находила, хотя бы 5, теперь одну или две с трудом. Раньше всегда начинала покупки с Косты теперь сразу в Леруа. | | новый комментарий ответить |
похожие темы форума  Подскажите, пожалуйста, кто в Castorame занимается планирование торгового пространства, составляет планограммы и т.д... специалисты отдела мерчендайзнга очень нужны. До центрального офиса не прозвониться.
|